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求助下斑竹,怎么样对待这样不讲信用的旅馆!

发布时间:2024-12-12 20:20:54 来源:旅游攻略 编辑:郑钦文 本文有719个字,大约阅读时间2分钟
提问:我老婆现在在荷兰出差,住在一个旅馆,一共两星期,我打算周六过去,所以让她和旅馆说下,单人间改双人间.我自己也打过电话了,第一次的一个接待人员说只要按照他们旅馆网上的价格补齐87欧就可以了,但是今天换了一个人,态度很差,非要从87加到145欧.还说以前的预定不算数了.明明网上有他的价钱,他们自己也确认了的.还要这样加价,这样有什么地方能管吗?能投诉不?钱不是问题,但是觉得咽不下这口气.说了还不算数.请斑竹和各位高人回答下.怎么样才可以维护自己利益.

网友回答1

引用“原帖由猫猫陶于2008-6-312发表这样也说明不了问题的,因为酒店旅馆房价本来就是不断波动的,它可以认为那几天房间紧张,所以提价...LZ之前如果和前台达成一致,口头肯定无凭无倨啊,正常情况下应该可以拿到标有价格的确认单的,这样才能算成功换到...”说得是这么回事。你可以先经理理论一下,说旅馆这样不讲诚信,你回头是要去网站上评论的,对旅馆声誉也不好。如果他们还不让步,你看看找别的旅馆住也可以。荷兰有个类似交费者协会的地方,叫consumentenbond,你可以和旅馆的人提一下,也许他们会有所顾忌。consumentenbond的联系电话是:070-4454545

网友回答2

引用“原帖由shuige于2008-6-318发表我真服了这个旅馆的人了,估计他怕我到那里投诉他,已经把我要去的那几天网上价格改了.仅仅是我想去的那几天.靠,居然有这样的人,我保存了原来的图,我一会把两个都发上来让大家看下.”这样也说明不了问题的,因为酒店旅馆房价本来就是不断波动的,它可以认为那几天房间紧张,所以提价...LZ之前如果和前台达成一致,口头肯定无凭无倨啊,正常情况下应该可以拿到标有价格的确认单的,这样才能算成功换到房间来着...如果LZ觉得旅馆不够诚信,那干脆退房换一家,省的住着都觉得郁闷啊

网友回答3

没有,旅馆自己的预定系统已经确认了.不是网上订的,是到前台说的.但是今天一个人说昨天的就不算数了,还说昨天哪个女接待人员什么都不知道,真没办法.

网友回答4

你们第一次更改以后没有收到任何确认信么?

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