网友回答1
我刚给Expedia写了封信，Expedia的服务我觉得比Booking差远了，上次买机票的时候投诉也是没人理！HiIhavetosayuptillnow,IhavehadtwoworstBookingexperiencewithExpedia,onewaslastyearwithflightticket,andnowwiththehotel,pleaselookintoitandoffermeareasonableexplanation!IhadtwoseperateBookingrecentlywithExpediawiththeitinerarynumberxxxxxxxandxxxxxx,therearetwomattersrelatedtocheatingIthink!First,therewasnoanynoticethroughtheBookingpagestellingmeyouweregoingtochargetheextraBookingfee,withoutcourtesyofinformingmelater,youcharged2GBPdirectlyfrommycreditcard.Second,accordingtothecancellationpolicy,Iwon'tpayuntilcheck-indateandIamallowedtocancelthereservationsfreeofchargetwodayspriortomystayingdate,however,Ireceivedsmsfrommybankthatbothnightshavealreadybeendeductedfrommyaccount.Couldyoupleaseexplainwhy?
网友回答2
LZ没有写清楚你和两方的Agent的具体交涉信息，到底为什么酒店没有收到相关信息？他们互相为什么推诿？你的订单交易成功了么？Expedia都是当场收钱charge信用卡的。我觉得你既然已经回国了，唯一能做的就是要求Expedia退款，如果他们不退款就找信用卡公司ChargeBack；另外给他们的主管投诉（电话要求和manager通话，或者fax过去）；还有就是找美国的“315”了，你可以访问这个网站投诉www.bbb.com，一般几个星期之内就会有回音。
网友回答3
我遇到一模一样的遭遇，花钱买了一张票，却被刷去2倍价格，打电话每次都是和不同的客服重复同样的故事和遭遇，得到的答案永远都是等待。现在钱还没追回来，每次国际长途都是我打过去的。这个网站就是流氓网站，我朋友也被多扣了8000块。估计他们经常有网站的技术问题。真的是很气愤很惨痛的经历。我只能打电话给银行求助。现在还不知道结果能不能追回来钱。建议大家以后真的不要从这个网站定票了！
网友回答4
我也是Expedia的老客户了，这次的情况实属首次。所以一开始对他们非常客气的，总认为大公司会将信誉的。但是，实际情况是发生问题后就是没人理你。现在我无论如何给他们写多少要邮件，都没有任何反应。我真是服了他们了。看来得找美国的315了。我这里所有的预订确认手续都有，证据应该是充分的。
网友回答5
会不会是外包给印度人了？现在很多的金融机构，大的旅游公司，网络公司.....其实都是连接到印度提供服务的。应该是直接要求‘talktothesupervisor‘之类，再不行，应该查一些‘消费者协会’‘旅游行业’之类的，应该会有说法的。这么烂是说不过去的。同情下！
网友回答6
同情一个我曾经在startravel订了机票，结果在出发前1周不到的时间被通知没有出票，因为航班已经没有位子了。退钱时还扣掉了我2%左右的creditcardcharge结果我在中国的旅行社以更便宜的价钱订到了同一个航班，根本不像他们说的航班满了
网友回答7
态度强硬也是要有代价的.在美国本地打电话当然没问题,在国内打可是国际长途,而且英语要说得很溜才行.如果下次再订,记住收到确认信后,再发个信给酒店,提个要求什么的.一般连锁酒店都会很快回复,这就杜绝了二者踢皮球.
网友回答8
没用过Expedia。不过对于投诉，我的经验是态度强硬一点。业务员如果不能给你满意的答复，就找他上司，上司不行就找更高的人，找到能解决的人为止。
网友回答9
据说态度强硬还是很有用的，虽然我没碰到，可是这里的中国人都告诉我有过类似经验。态度强硬，不给他们说理的机会，你就不停的Complain!
网友回答10
在expedia定过n多的行程，从来没有遇到这种事...而且安排的超好...特别是package里酒店的价格真的很便宜...
网友回答11
expedia真的很差，客服人员素质也比较低，遇到问题只会推卸责任，根本就解决不了问题。
网友回答12
我六月份去的，通过expedia订的酒店、机票、租车等都不错啊，怎么会这样？
网友回答13
不管哪个公司，都会犯错误的。我觉得Booking和expedia都挺不错的。。
网友回答14
究竟是中介的责任，还是酒店方的责任。没看明白。
网友回答15
建议你在发类似的投诉信时把“please”都去掉。
网友回答16
互相赖，看谁能赢
网友回答17
互相赖，看谁能赢
以上是Expedia 网站耍赖怎么办？的全部内容，更多旅游相关的攻略，请关注我吧。